D E L S H O P E X
  • Мы гарантируем выполнение всех заказов .
  • Когда вы размещаете заказ по нашим зарубежным адресам, ООО «DelShopEx» не несет ответственности за качество, полноту, состав, размер и форму продукта, отправленного компанией, его отсутствие на складе или несвоевременную доставку.
  • Покупатели могут делать заказы прямо из магазина со своей картой из Турции только в разделе «Наши зарубежные адреса».
  • DelShopEx не несет ответственности за заказы, которые не были заявлены в DelShopEx через личный счет, или за посылки, не доставленные в DelShopEx в Турции, если заказ объявлен.
  • Если вы заказываете прямо из магазина и он не зарегистрирован в системе, запрос необходимо сделать в течение 15 дней после получения уведомления от магазина о том, что ваш заказ будет доставлен на внешний склад.
  • ООО «DelShopEx» выполняет заказы поочередным методом и гарантирует размещение заказов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
  • При заказе товар (-ы) и внутренний груз Турции должны быть полностью оплачены. В случае неуплаты, если есть недостача, она взимается с покупателя во время доставки продукта (ов).
  • ООО «DelShopEx» выполняет принятые заказы одновременно и вместе. Однако товары могут быть отправлены продавцом в отдельных упаковках, и ООО «DelShopEx» не несет за это ответственности. Каждая посылка рассчитывается отдельно, в зависимости от того, сколько посылок  доставляется на внешний склад магазина продавцом.
  • При совершении покупок на турецких сайтах мы рекомендуем приобретать жидкие продукты отдельно от других товаров. Когда вы покупаете эти товары отдельными корзинами на зарубежных площадках  эти заказы также поступают на внешний склад отдельными упаковками. Полный вес посылок, поступающих на турецкий склад и содержащих хотя бы один жидкий товар, будет рассчитываться по ликвидным тарифам. Следует отметить, что по условиям международных перевозок жидкие продукты необходимо транспортировать отдельно от других продуктов.
  • Когда заказанная посылка поступает на склад перевозчика, покупатель будет уведомлен по электронной почте, sms и уведомлением в приложение. Заказчик может забрать посылку в нашем офисе или получить доставку по адресу , заплатив дополнительную плату за обслуживание.
  • До 5 дней бесплатно от 5 до 15 дней 10 гривен за сутки хранения. От 15 до 30 дней 20 гривен за сутки хранения Больше 30 дней, товар переходит в собственность компании «Delshopex».
  • Стоимость доставки продукции длиной более 1 метра из Турции рассчитывается как + 5 $ по весу.
  • Принятые посылки необходимо проверить в нашем офисе или рядом с курьером при получение посылки.  В случае повреждения продукта наш персонал или курьер должны быть уведомлены на месте. В противном случае перевозчик не несет ответственности за любые последующие дефекты.
  • Если скоропортящиеся продукты упакованы в магазине в соответствии со стандартами транспортировки, если на упаковке есть этикетка с надписью «скоропортящийся продукт» и если есть какие-либо повреждения упаковки сумма, уплаченная покупателем, будет возмещена нашей компанией. Заказчик обязан осмотреть такие продукты на месте во время доставки в нашем офисе и сообщить нашим сотрудникам о любых повреждениях.

Гарантия

 

  • Когда вы размещаете свой заказ, вы проверяете его на месте. В случае если ваш заказ отсутствует или  неправильный (цвет, размер, ошибка модели), сломан, непригоден для использования, доставлен на наш внешний склад, но не введен в систему, или ваша посылка не найдена, в данном случае мы возвращаем сумму и стоимость доставки.
  • Когда вы получаете посылку в нашей курьерской службе, вы проверяете её у курьера, если ваш заказ отсутствует, то  курьер приедет на место и известит соответствующий отдел. После передачи посылки курьеру, если в вашем заказе есть проблема (ошибка, поломка, непригодность), вы сообщаете о проблеме, создавая запрос. Ваша заявка будет обработана в кратчайшие сроки, и после подтверждения оплата товара и стоимость доставки будут возвращены  со следующего заказа.

Таможня

  • Обращаем ваше внимание, что если стоимость заказов до 150-ти евро в течение , таможенная пошлина не взимается. Однако в случае уведомления таможенными органами о коммерческой цели или превышении 150-ти евро, будет взиматься плата в размере  указанном в таможенной номенклатуре в соответствии с законодательством. Обратите внимание, что максимальная комиссия составляет 30%,
  • что при расчете лимита на текущий месяц учитываются как сумма ваших заказов, так и сумма доставки.
    1. Когда общая стоимость заказов  превышает сумму в 150 евро,
    2. Когда таможенный орган определит, что заказанный вами товар предназначен для коммерческих целей
    3. Если есть товары, запрещенные к ввозу в страну, ваш заказ может храниться на таможне.
  • Клиент может принести любое количество посылок, если лимит не превышен. Следует отметить, что при заказе более 2-х одинаковых товаров  их может задержать таможня, чтобы определить, выставлены ли они на продажу. Если продажа проводится с определенной целью, взимается комиссия.
  • Только владелец посылки может забрать посылку  оставленную таможенными органами. Чтобы получить посылку,  клиент должен подойти к нам в офис оплатить  стоимость доставки посылки, получить квитанцию ​​и штрих-код. Затем на основании этих документов он может обратиться в Главное таможенное управление воздушного транспорта для получения и оформления подробной информации о посылке (ах) и забрать её, оплатив стоимость хранения в Украинском грузовом терминале.

Ежемесячный лимит рассчитывается не на дату заказа, а на дату регистрации пакета в таможенной системе.

 

Импорт в Украину для физических лиц:

  • Меньше или равно 100 евро

Если стоимость отправления (без стоимости доставки) ≤ 100 евро – таможенные платежи не начисляются. Таможенное оформление не требуется.

  • Больше 100 евро, но менее 150 евро

Если стоимость отправления больше 100 евро, но менее 150 евро (с доставкой), необходимо будет оплатить НДС.(20% от суммы товара)

  • Больше 150 евро

Если больше 150 евро, то вы оплачиваете пошлину от суммы превышения при таможенном оформлении отправления (10% от суммы товара) . Также дополнительно начисляется оплата за таможенно-брокерские услуги(3% от суммы товара).

Например:

  • Стоимость отправления = 200 евро
    Пошлина = (200 евро — 150 евро) х 10% = 5 евро
    НДС = (200 евро — 100 евро + 5 евро (пошлина)) х 20% = 21 евро
    Таможенные платежи составят: пошлина 5 евро + НДС 21 евро =
    = 26 евро.

Импорт в Украину для юридических лиц:

  • Меньше или равно 150 евро

Если стоимость отправления* ≤ 150 евро – платежи не начисляются.

  • Больше 150 евро

Если стоимость отправления *> 150 евро, начисляется пошлина (% от стоимости отправления* в зависимости от УКТ ВЭД) и НДС (в размере 20% от стоимости отправления* и пошлины).

  • Платежи = пошлина + 0,2 (стоимость отправления* + пошлина)

(*) Стоимость отправления для юридических лиц может включать или не включать стоимость доставки в зависимости от условий поставки, указанных в коммерческом инвойсе юридического лица согласно Incoterms (стоимость доставки добавляется при условиях доставки EXW, FOB, FCA)

Главная
Мой Аккаунт
Заказать
Магазины