D E L S H O P E X

Скільки часу потрібно на переговори з магазином під час розгляду?

З моменту звернення до нас покупця ми зв’язуємося з магазином продавця і починаємо працювати. На початковому етапі продавець проінформує магазин протягом 7 робочих днів.

Згідно з опитуванням, цей період може бути досить тривалим.

Як зробити замовлення з Туреччини?

Ви можете зробити замовлення прямо в магазині або скориставшись нашою довідковою службою.
Щоб зробити замовлення, вам необхідно спочатку зареєструватися на нашому сайті delshopex.com.

1. При замовленні безпосередньо з магазину в необхідному від вас розділі адреси доставки ви вказуєте адресу нашого турецького офісу в розділі «Мої адреси за кордоном» в особистому кабінеті на нашому сайті. Далі ви оформляєте замовлення, сплачуючи банківською карткою, що діє на зарубіжних майданчиках. Нарешті, увійшовши в свою особисту обліковий запис на нашому веб-сайті Delshopex.com, ви створюєте декларацію відповідно до придбаного вами продуктом. Магазин доставляє ваше замовлення в наш турецький офіс, а ми привозимо його в Баку.
Після оформлення замовлення необхідно розмістити Декларацію на нашому сайті.
Детальну інформацію ви можете отримати, перейшовши за посиланням і подивившись відео.
https://www.youtube.com/watch?v= 5VooG5D7AZE & amp; t = 1s

2. З нашої довідковою службою ми виконуємо замовлення за вас. Крім того, ми гарантуємо точність всіх ваших замовлень за допомогою нашої служби «Відправити».

1. Додайте посилання на товар, який хочете купити, натиснувши кнопку «Замовити» в розділі «Мої замовлення».
2. Після поповнення балансу Delshopex ви оплачуєте свої замовлення, натискаючи кнопку «СПЛАТИТИ» в розділі «Мої замовлення».

Ви можете поповнити баланс Delshopex картою або готівкою в наших офісах.
Зверніть увагу, що при замовленні з Туреччини через нашу довідкову службу стягується комісія 5%.

Детальну інформацію про процес замовлення ви можете отримати, перейшовши за посиланням і подивившись відео.
https://www.youtube.com/watch?v=Xb7HDb1JlzQ

Що я можу замовити?

На сайтах інтернет-магазинів (trendyol, HM, Flo, amazon, ebay, walmart, aliexpress і т. д.) Ви можете купувати одяг, жіночі сумки, косметику, взуття, бюджетні товари, дитячі іграшки, дитячий одяг і т. д. ви можете замовити.

Слід зазначити, що не можна перевозити алкоголь і легкозаймисті продукти з США, а акумулятори та рідкі продукти з Китаю і Німеччини.

Який час відгуку на запит зі статусом «розглядається»?

Термін розгляду в основному становить 15 робочих днів. На запити до постачальників іноді відповідають занадто пізно, тому цей процес може зайняти деякий час.

Як зробити замовлення з Америки, Німеччини та Китаю?

У нас немає послуги «Відправити» для замовлення з Америки, Німеччини та Китаю. Ви можете зробити замовлення своєю карткою, вказавши наші зарубіжні адреси. Для замовлення:

  1. Реєструйтеся на нашому сайті https://delshopex.com/
  2. Замість адреси, необхідного магазином для доставки замовлення, вкажіть адресу нашого офісу у відповідній країні.
  3. Ви можете отримати інформацію в розділі «Мої адреси за кордоном» в особистому кабінеті Delshopex.
  4. Ви оформляєте замовлення, сплачуючи банківською карткою, що діє на зарубіжних сайтах.
  5. Після оформлення замовлення необхідно розмістити «Декларацію» на нашому сайті.

Я створив запит на вашому сайті. Через який час я отримаю відповідь?

Коли ви подаєте заявку онлайн, ми відповідаємо на всі запити протягом 2 робочих днів. Коли ви отримаєте відповідь на ваш запит, ви отримаєте сповіщення. Стежити за відповіддю можна в розділі «Апеляції».

Що таке послуга «Відправити» і як нею користуватися?

З нашої довідковою службою ми доставимо ваше замовлення з Туреччини.

  1. Додайте посилання на товар, який хочете купити, натиснувши кнопку «Замовити» в розділі «Мої замовлення».
  2. Після поповнення балансу Delshopex ви оплачуєте свої замовлення, натискаючи кнопку «СПЛАТИТИ» в розділі «Мої замовлення».

Ви можете поповнити баланс Delshopex за допомогою карти, електронного манатного терміналу або готівкою в наших офісах.

Зверніть увагу, що при замовленні з Туреччини через нашу довідкову службу стягується комісія 5%. Детальну інформацію про процес замовлення ви можете отримати, перейшовши за посиланням і подивившись відео.

https://www.youtube.com/watch?v=Xb7HDb1JlzQ</a >

Моє замовлення неправильне. Що я можу зробити?

Як транспортна компанія, ми є посередником при доставці посилок, що надходять на наш закордонний склад, в Азербайджан. Ні в якому разі наш продавець не несе відповідальності за якість, повноту, склад, розмір і форму продукту, відправленого фірмою, його відсутність на складі та своєчасну доставку в рамках його брокерських послуг. У нас є послуга «Повернення», щоб наші клієнти зазнали менших збитків в разі помилок, пов’язаних з магазином.

Наші умови надання послуг з повернення наступні:

  1. Повернення товарів, відправлених магазином, можливий тільки в тому випадку, якщо вони є неправильними або непридатними для використання.
  2. Посилку необхідно доставити протягом 48 годин після отримання в наш офіс в Баку і перевірити на місці, подати заявку на послугу повернення.
  3. Замовлення повертаються по зваженим ставками.

Однак через ситуації, що склалася польоти з Азербайджану до Туреччини тимчасово неможливі через обмежену кількість рейсів. Цю послугу залишали не вантажні, а пасажирські літаки. З цієї причини наша послуга не буде активована до тих пір, поки польоти не стануть такими ж інтенсивними, як і раніше.

Як я можу відстежити своє замовлення?

Ви можете легко відстежувати свої замовлення з особистого кабінету. Для цього перейдіть в меню «Мої замовлення» і натисніть кнопку «Перейти до пакету» навпроти відповідного замовлення. В цьому випадку ви автоматично потрапите в розділ «Пакети», і вам буде показано, в якій упаковці буде доставлений ваше замовлення. Тут ви також можете побачити код відстеження посилки.

Ви можете відстежувати свою посилку, подивившись на її статус (наприклад, на зовнішньому складі, в дорозі, на місцевому складі). У той же час, якщо статус вашого пакета зміниться, ви отримаєте повідомлення по SMS і електронній пошті.

Що таке декларація?

Декларація — це електронний документ, необхідний для доставки вашого товару з-за кордону. Дуже важливо, щоб ви створили декларацію на товари, які ви купуєте на зарубіжних майданчиках, щоб без будь-яких ускладнень доставити в нашу країну і додати в митну систему.
Ви можете додати декларацію в свою країну, натиснувши кнопку «Додати декларацію» в особистому кабінеті Delshopex.

Чи важливо створювати декларацію?

Так, це дуже важливо. Створювані вами декларації дозволяють швидко і без проблем додавати товари в систему на зовнішньому складі і додавати їх в митну систему. У зв’язку з цим дуже важливо створити декларацію на куповану вами продукцію.

Що я повинен вказувати в будь-якої інформації, яку я надаю при створенні виписки?

Ви повинні додати декларацію після того, як вона буде доставлена ​​магазином в магазин.
Магазин — введіть назву магазину, з якого ви розмістили замовлення (з якого магазина вирушає замовлення).
Тип товару — ви вказуєте тип замовленого вами товару.
Кількість — ви вказуєте, скільки товарів в заявленій упаковці.
Ціна товару — ви записуєте загальну вартість заявленої вами упаковки.
Документ — ви повинні включити в свою адресу електронної пошти документ (рахунок-фактуру), що підтверджує ваше замовлення магазином в одному з форматів PNG і PDF.
Код відстеження магазину / Номер відстеження вантажу — Ви повинні додати інформацію «номер для відстеження» / «номер доставки» або «номер для відстеження вантажу», зазначені в повідомленні, надісланому магазином в зв’язку з відправленням вашого замовлення (-нь).
Номер замовлення — ви додаєте номер замовлення, вказаний в розділі «Мої замовлення», в електронний лист, відправлений вам магазином або веб-сайтом продавця в зв’язку з підтвердженням вашого замовлення.

ПРИМІТКА:

Інформацію про підтвердження вашого замовлення «документ» і «номер для відстеження» ви можете отримати на свою адресу електронної пошти або в розділі «Замовлення» мого особистого кабінету на сайті магазина, в якому ви замовили.

Номер для відстеження зазвичай відправляється на Вашу електронну адресу електронної пошти через кілька днів після розміщення замовлення, або ви можете побачити його в розділі «Замовлення» вашого особистого кабінету на сайті магазина, який ви замовили.

«Контрольний номер» в основному представляє собою набір букв і цифр у вигляді «1ZAW78850388496734, TBA048748546000, +9405510205556007725817, +92748901790450583040918342». Додавання номера відстеження важливо, щоб легко ідентифікувати і відстежувати ваші замовлення з різних магазинів після входу на зовнішній склад.

Що значить «заявити заздалегідь»?

Після підтвердження відправлених вами замовлень за допомогою послуги «Відправити» наші співробітники формують декларацію на ваші посилки. Ці оголошення спочатку записуються в розділі «Заявити заздалегідь». Як тільки ваша посилка надходить на зовнішній склад, вона переходить в статус «Зовнішній склад».

Що означає «неповна декларація»?

Якщо пакет, отриманий на нашому зовнішньому складі, містить пакет, який клієнт раніше не декларував, і ціна, тип і назва магазину продукту в цьому пакеті не можуть бути визначені на нашому зовнішньому складі, статус цього пакета змінюється на «Неповна декларація». Клієнт може переглянути посилку і виправити інформацію, увійшовши в статус «Незавершена декларація» в особистому кабінеті. Пакет готовий до відправки тільки після того, як замовник вказав всі дані в декларації. Відправлення посилки за запитом митних органів неможлива доти, поки покупець не внесе цю інформацію в декларацію.

Для чого потрібен баланс TL і USD?

Баланс TRY призначений для оплати посилань, які ви розміщуєте на нашому сайті для замовлення за допомогою нашої служби «Відправити».

Залишок в доларах США призначений для міжнародної доставки і оплати ваших кур’єрською доставкою. Ці платежі також можна зробити готівкою при отриманні посилки.

Міжнародна доставка і кур’єрські платежі не можуть бути оплачені з балансу TRY.

Ніяких змін балансу, неможливо перевести суму з балансу USD на баланс TL або навпаки. Однак ви можете вивести суму, яку ви потрапили на свій баланс, з карти на свою банківську карту, а якщо ви поповните свій баланс через термінал E-manat або готівкою в нашому офісі, ви можете отримати її в нашому офісі з оригіналом ваша карта.

Як я можу отримати кошти на свій баланс?

Ви можете повернути суму, яку ви завантажили на свою балансову карту, на свою банківську карту. Для цього перейдіть в розділ «Подати заявку онлайн» на нашому веб-сайті і введіть суму, яка буде повернута на вашу карту, і останні 4 цифри вашої картки під заголовком «Пов’язані з балансом». Ми негайно перешлемо вашу заявку в відповідний банк. Сума повертається банком на оплачену вами карту протягом 5-7 робочих днів.

Якщо ви поповнюєте баланс через термінал електронного маната або готівкою в нашому офісі, ви можете отримати суму в нашому офісі з оригіналом своєї карти.

Як я можу поповнити баланс Delshopex?

Ви можете поповнити баланс Delshopex як готівкою, так і онлайн. Поповнити баланс можна за допомогою онлайн-оплати, зайшовши на наш сайт і в мобільні додатки. Ви можете збільшити свій баланс в доларах США готівкою через термінали електронних манатів, а баланс як в турецьких лірах, так і в доларах США, звернувшись в наші офіси.

Як я можу поповнити баланс за допомогою е-маната?

Щоб поповнити баланс через термінали e-manat, перейдіть в розділ «інше» на екрані і виберіть «Delshopex». Потім введіть свій клієнтський код і натисніть «Продовжити». Введіть і підтвердіть бажану суму. Сума з’явиться на вашому балансі відразу після транзакції.

Як розраховується вартість доставки з Америки в Азербайджан?

Вартість доставки з США в Азербайджан коливається від 2,5 до 6,9 доларів. Важкі посилки оплачуються за більш доступними цінами. З подробицями ви можете ознайомитися в розділі «Тарифи».

Як розраховуються ціни на доставку з Туреччини в Азербайджан?

Вартість доставки з Туреччини в Азербайджан коливається від 2,5 до 5,5 доларів. Важкі посилки тарифікуються за більш вигідними тарифами. З подробицями ви можете ознайомитися в розділі «Тарифи».

Скільки днів потрібно, щоб зробити замовлення з Америки, Німеччини та Китаю?

Терміни доставки з Америки, Німеччини та Китаю залежать від сайту, на якому ви замовляєте. Після того, як ви розмістите замовлення, продавці доставляють посилку на склад нашої компанії у відповідній країні. Термін доставки у продавців зазвичай знаходиться в межах 3-7 днів. Терміни доставки продавцями у вихідні та святкові дні можуть бути збільшені. Ваше замовлення буде відправлений в нашу країну через 7-10 днів після того, як компанія-продавець доставить ваше замовлення на склад нашої компанії за кордоном. Посилки з Америки і Китаю відправляються в нашу країну раз в тиждень.

За скільки днів доставляється замовлення з Туреччини?

Як правило, замовлення з Туреччини відправляються в нашу країну 5 раз в тиждень і в найкоротші терміни виявляються на нашому місцевому складі. Однак через пандемію відбулися деякі зміни в доставці з Туреччини, і посилки відправляються два рази в тиждень. Після митного оформлення ви потрапляєте на наш місцевий склад, і ми відправимо вам інформацію по SMS і поштою. Після того, як посилка додана в систему в нашому турецькому офісі, час доставки на наш місцевий склад зазвичай становить 5-7 днів.
Термін доставки з магазинів продавця в наш турецький офіс варіюється в залежності від магазину і терміну доставки товару.

Як замовлення доставляється з магазину, в якому ви робите покупки, на зовнішній склад?

Після підтвердження замовлення магазином він доставляється за адресою, вказаною в розділі моїх адрес за кордоном, через вітчизняну вантажну компанію або поштову службу в зазначені терміни доставки і передається уповноваженій особі відповідно до умов перевезення. . Доставка замовлення підтверджується електронним підписом одержувача на підставі даних транспортної компанії, і доставка завершена. Іноді посилки, доставлені поштою США (USPS), можуть займати до тижня, навіть якщо покупець отримав повідомлення «Доставлено».

Як розраховується вага посилки?

Кожна посилка, яка надходить на наш зовнішній склад, розраховується окремо, виходячи з її фізичної ваги. Ознайомитися з тарифами для відповідних країн можна в розділі «Тарифи».
Вартість доставки посилок довжиною більше 1 метра залежить від країни.

Якщо ваша посилка була відправлена ​​з Туреччини, ви платите 5 доларів на додаток до суми, розрахованої для фізичної ваги вашої посилки.

Якщо посилки з США і Китаю довше 1 метра, вартість доставки розраховується виходячи з об’ємного ваги. Порядок розрахунку: ширина * довжина * висота / 6000

За посилки довжиною більше 120 см з одного боку стягується плата за доставку в розмірі 50 доларів США на додаток до обсягу і вазі.

Чи можлива транспортування рідких продуктів з Америки, Китаю і Німеччини?

Заборонено ввозити рідкі продукти з Німеччини та Китаю.
Можливий імпорт з Америки, якщо товар не містить спирту або легкозаймистих речовин (духи, спрей, лосьйон, туман, сухий шампунь, барвники і т. д. не включені).

Як розраховуються тарифи на доставку з Китаю в Азербайджан?

Вартість доставки з Китаю в Азербайджан коливається від 4,9 до 9,5 доларів. Важкі посилки оплачуються за більш доступними цінами. З подробицями ви можете ознайомитися в розділі «Тарифи».

Чи можна ввозити рідкі продукти з Туреччини?

Так це можливо. Зверніть увагу, що тарифи на рідку продукцію різні і відвантаження здійснюється раз на тиждень. Загальна вага упаковок, що надходять на наш турецький склад і містять хоча б один рідкий продукт, розраховується на основі ліквідних тарифів. Ознайомитися з тарифами на доставку рідких продуктів ви можете, перейшовши в розділ «Тарифи».

Як я можу відстежити свою посилку?

Ви можете слідкувати за своєю посилкою в розділі «Послуги доставки / Декларації» після того, як вона буде додана в систему на нашому зовнішньому складі. Крім того, ми хотіли б повідомити вам, що вам буде відправлена інформація про статус вашого пакета через SMS і пошту.

Чи можлива доставка в регіони?

Так це можливо. Доставка в регіони здійснюється спільно з Azerpocht. Ми доставляємо ваші посилки в Azerpocht 6 раз в тиждень. Ваші посилки будуть доставлені у відділення Azerpocht в зазначеному регіоні протягом 2-3 робочих днів після доставки поштою.

На якій підставі розраховується вартість доставки посилок довжиною більше 1 метра?

Вартість доставки посилок довжиною більше 1 метра залежить від країни.
Якщо ваша посилка була відправлена з Туреччини, ви платите 5 доларів на додаток до суми, розрахованої для фізичної ваги вашої посилки.
Якщо посилки з США і Китаю довше 1 метра, вартість доставки розраховується виходячи з об’ємного ваги. Порядок розрахунку: ширина * довжина * висота / 6000

За посилки довжиною більше 120 см з одного боку стягується плата за доставку в розмірі 50 доларів США на додаток до обсягу і вазі.

Чи може хто-небудь забрати мою посилку замість мене?

Так, хтось інший може прийняти вашу посилку, вказавши ваш код клієнта разом з вашою ID-картою (також можливо з вашої ID-картою).

Як я можу доставити посилку на місцевий склад?

Після отримання SMS і електронної пошти, що підтверджують, що ваша посилка знаходиться на місцевому складі, ви можете передати її, підійшовши до нас в офіс зі своєю ідентифікаційною картою або фотографією вашої карти. Щоб отримати посилку, ви повинні надати свій код клієнта і документ, що засвідчує особу.
Ви також можете забрати посилку з допомогою нашої кур’єрської служби в наших офісах в Баку і Сумгаїті. Ознайомитися з тарифами нашої кур’єрської служби ви можете в розділі «Тарифи».
У нас немає кур’єрської служби в філіях Хирдалан і Гянджі.

Як довго моя посилка може залишатися на місцевому складі?

Безкоштовне зберігання ваших посилок на місцевому складі 15 днів. Додатково утримується 0,50 маната в день протягом 16-30 днів, і додатково 1 манат в день протягом 31-45 днів. Що стосується товарів, які залишилися на місцевому складі більше 45 днів, рішення буде приймати ТОВ «Справ Шоп Екс».

Який у вас режим роботи?

  • 28 травня наша філія: понеділок-субота 10: 00-21: 00
  • Наша молодіжна філія: понеділок-субота 10: 00-21: 00
  • Будівельники наша філія: понеділок-субота 10: 00-21: 00
  • Філія Дружби народів: понеділок — субота 10: 00-21: 00
  • Сумгайитська філія: понеділок-субота 10: 00-21: 00
  • Наша Хирдаланскій філія: понеділок-субота 10: 00-21: 00
  • Наш офіс в Гянджі: понеділок-субота 10: 00-19: 00

Колл-центр та інші майданчики відкриті по понеділках і суботах з 10:00 до 19:00.
Підтвердження замовлень здійснюється всі дні тижня з 10:00 до 00:00.

Де знаходяться ваші офіси?

У Delshopex 6 філій у нашій країні. 4 з них розташовані в Баку (філія «28 травня», філія «Гянджлік», філія «Дружба народів», філія «Іншаатчилар»), а 2 інших — в Сумгайїті та Гянджі. Представляємо вам адреси наших офісів:
— філія 28 Травня. Вулиця Фікрата Амірова 6 (поруч з Орієнтиром)
— Молодіжне відділення. Адреса: проспект Ататюрка, 4А, поруч зі станцією метро «Гянджлік»
— філія Дружби народів. Адреса: Хатаинский район, вулиця Мохаммад Хаді 2
— філія Іншаатчилар. Адреса: вулиця Шаріфзаде, 174 (вихід зі станції метро «Іншаатчилар», біля ресторану «Колорит»)
— філія Хатаї. Адреса: проспект Ходжали 29
— Сумгайїтська філія. Адреса: вул. Баку, 107, поруч з касою.
— Гянджінська філія. Адреса: вулиця Нарімана Наріманова 298Ф, навпроти автовокзалу Старий Євлах.

Як я можу відстежити, чи порушив я митний ліміт?

Ви можете відстежувати свій ліміт на поточний календарний місяць, увійшовши в свою особисту обліковий запис на Delshopex. В особистому кабінеті Delshopex ви можете відстежувати свій ліміт тільки на основі пакетів, імпортованих в країну через Delshopex. Слід зазначити, що якщо раніше цей ліміт розраховувався на останні 30 днів, то за новим правилом він розраховується на поточний місяць. Тобто ви можете привезти скільки завгодно посилок за 1 календарний місяць (наприклад, листопад), за умови, що сума не перевищує 300 доларів.

Як розраховується щомісячний митний ліміт?

При розрахунку місячного ліміту враховуються ваші посилки, додані в митну систему протягом цього місяця. Для розрахунку місячного ліміту складається ціна товарів в упаковці і вартість доставки.

Чи є обмеження на імпорт більш одного однорідного продукту?

Якщо ви не перевищите ліміт, ви можете привезти будь-яку кількість посилок. Зверніть увагу, що якщо ви замовляєте більше 2 однорідних товарів на місяць, вони можуть бути затримані митницею, щоб визначити, виставлені вони на продаж. Якщо продаж проводиться з певною метою, стягується комісія. Якщо ви робите замовлення для особистого використання, ви можете повідомити митні органи, якщо ваша посилка залишиться на зберіганні.

Я отримав повідомлення про необхідність залишити свою посилку на митниці. Що мені робити?

Щоб отримати посилку, ви спочатку йдете в наш офіс, оплачуєте вартість доставки посилки і отримуєте квитанцію і штрих-код. Потім, на підставі цих документів, ви можете звернутися в Головне митне управління повітряного транспорту, щоб отримати і оформити детальну інформацію про вашу посилці і передати її, сплативши вартість зберігання на Бакинському вантажному терміналі. Зверніть увагу, що коли ви перевищуєте ліміт особистого використання (300 доларів США), митні органи роблять висновок, що ваш товар призначений для комерційних цілей, або, якщо товар заборонений, посилки залишаються у митного органу. Однак ваша посилка обкладається митом і податком на додану вартість. Максимальна комісія складає 36%.

В яких випадках мою посилку можуть затримати митні органи?

  1. Якщо загальна вартість
    замовлень перевищує 300 доларів США протягом 1 календарного місяця,
  2. Якщо замовлений вами товар визначається митними органами для комерційних цілей,
  3. Якщо є товари, які заборонено ввозити в країну, ваше замовлення можуть затримати на митниці.

Який час відгуку на запит зі статусом «розглядається»?

Термін розгляду в основному становить 15 робочих днів. На запити до постачальників іноді відповідають занадто пізно, тому цей процес може зайняти деякий час.

Скільки часу потрібно на переговори з магазином під час розгляду?

З моменту звернення до нас покупця ми зв’язуємося з магазином продавця і починаємо працювати. На початковому етапі продавець проінформує магазин протягом 7 робочих днів. Згідно з опитуванням, цей період може бути досить тривалою.

Я створив запит на вашому сайті. Як довго чекати відповідь?

На всі запити, що надходять з розділу «Подати заявку онлайн», ми відповідаємо протягом 2 робочих днів. Коли ви відповісте на ваш запит, ви отримаєте сповіщення. Стежити за відповіддю можна в розділі «Апеляції».

Як використовувати подарункові карти?

За допомогою наших подарункових карт ви можете поповнити баланс Delshopex TRY і замовити бажаний продукт на популярних турецьких сайтах за допомогою нашої послуги «Реферал».

Як використовувати наші подарункові карти:

  1. Реєструйтеся на нашому сайті, увійшовши в розділ «Реєстрація»
  2. Щоб внести суму на подарунковій карті на свій баланс, перейдіть в розділ «Баланс».
  3. У поле «Подарункова карта» введіть 16-значний пароль, який ви порушили на своїй карті.
  4. Після введення пароля натисніть кнопку «Підтвердити». В цьому випадку сума на вашій подарункової карті з’явиться на вашому балансі.
  5. Ви можете відправляти замовлення, натиснувши кнопку «Замовити».

— Термін дії подарункової карти вказано на зворотному боці картки. А поки вам необхідно додати суму, зазначену на вашій подарункової карти, на баланс Delshopex.

Скільки днів потрібно для доставки кур'єрською доставкою?

Всі кур’єрські замовлення, створені після 8:00, будуть доставлені на наступний робочий день (максимум 2 робочих дня).

Чи можна оплатити вагу готівкою кур'єру?

Так це можливо. Оплатити доставку та кур’єрські платежі можна як готівкою, так і онлайн, збільшивши баланс usd.

Чи справляється кур'єрська плата за кожну посилку?

Ні, оплата не змінюється в залежності від кількості посилок. Ви платите тільки за кількість посилок, що прийшли на Вашу електронну адресу. Тарифи варіюються в залежності від області доставки.

Чи можлива доставка в регіони?

Так це можливо. Доставка в регіони здійснюється спільно з Azerpocht. Ми доставляємо ваші посилки в Azerpocht 6 раз в тиждень. Ваші посилки будуть доставлені до філії Azerpocht в зазначеному регіоні протягом 2-3 робочих днів після доставки поштою.

Главная
Мой Аккаунт
Заказать
Магазины