УМОВИ ПЕРЕВЕЗЕННЯ

Ми гарантуємо виконання всіх замовлень.

DelShopEx не несе відповідальності за якість, комплектність, склад, розмір і форму товару, що поставляється компанією, за відсутність на складі або за пізню доставку, коли ви розміщуєте замовлення за нашими закордонними адресами.

Покупці можуть замовити з Туреччини безпосередньо з магазину за допомогою своєї картки лише з розділу «Наші закордонні адреси».

При оформленні замовлення необхідно оплатити повну вартість товару(ів) та внутрішній фрахт ( внутрішню доставку країни )Туреччини. У разі неоплати, якщо є недолік, він стягується з покупця під час доставки товару(ів).

«DelShopEx» виконує прийняті замовлення одночасно і разом. Однак товар може бути відправлений продавцем в окремих упаковках, і DelShopEx не несе за це відповідальності. Кожна посилка розраховується продавцем індивідуально, виходячи з зовнішнього складу магазину та кількості посилок.

Ми рекомендуємо купувати брендові товари окремо від інших товарів під час покупок на турецьких веб-сайтах.Коли ви купуєте ці товари в окремих кошиках на іноземних сайтах, ці замовлення також надходять на зовнішній склад окремими пакетами.Загальна вага посилок, які надходять на турецький склад і містять принаймні один брендовий товар, буде розраховано за співвідношенням бренду. Слід зазначити, що в умовах міжнародних перевезень брендові товари необхідно перевозити окремо від інших товарів.

Коли замовлений пакет потрапляє на склад вантажної компанії, інформація буде надходити на електронну пошту, смс та додаток.Клієнт може забрати посилку з нашого офісу або доставити на його адресу, сплативши додаткову плату за послугу.

До 5 днів безкоштовно, від 5 до 15 днів 10 грн щоденне зберігання, від 15 до 30 днів зберігання 20 грн, більше 30 днів товари переходять у власність Delshopex.

Вартість доставки виробів довжина яких становить понад 1,2 метра з Туреччини розраховується як + 5 доларів на вагу.

Прийняті посилки необхідно перевірити в офісі або біля кур'єра при отриманні. У разі будь-якого пошкодженого продукту, слід повідомити наш офіс або курьер із завантаження на місці. В іншому випадку перевізник не несе відповідальності за будь-які наступні дефекти.

Якщо швидкопсувні продукти упаковані в магазині відповідно до стандартів доставки, якщо на упаковці є етикетка з написом «швидкопсувний» і є якісь пошкодження упаковки, суму, сплачену покупцем, несе наша компанія.Відповідальність клієнта за перевірку такої продукції на місці під час доставки до нашого офісу та повідомлення про будь-які пошкодження наших співробітників.

При оформленні замовлення ви перевіряєте його на місці. Якщо ваше замовлення неповне або неправильне (колір, розмір, помилка моделі), зламане, непридатне для використання, доставлене на наш зовнішній склад, але не введене в систему, або якщо ваш пакет не знайдено, ми повернемо суму та вартість доставки.

Отримавши посилку від нашої вантажної служби, ви уточнюєте її у вантажного курьра.Якщо ваше замовлення неповне, вантажний офіцер приїде і повідомить про це у відповідний відділ. Після того, як ви доставите посилку кур'єру, якщо з вашим замовленням виникли проблеми (помилка, поломка, невідповідність), ви повідомляєте про проблему, створюючи запит. Ваша заявка буде оброблена в найкоротші терміни, і після схвалення буде повернено вартість оплати та доставки товарів з наступного замовлення.

Рідкі або газоподібні продукти

  • ?

Автомобільні акумулятори, акумулятори для мотоциклів та сільськогосподарської техніки,

  • Окрім розряджених батарейок

їжа

  • Виняток становлять продукти в вакуумній упаковці, які не вимагають особливих температурних режимів і мають термін придатності більше 30 днів, і це вказано на упаковці.

Тварини і рослини

  • Тварини (рештки тварин або необроблене хутро), рослини (крім сіянців з твердими стеблами та хвойних дерев), комахи, людський попіл тощо.

Наркотичні засоби, психотропні речовини

  • Входить до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів, які відповідно до законодавства підлягають спеціальному контролю Комітетом з контролю за наркотиками МОЗ.

Предмети, які пахнуть, брудні або можуть завдати шкоди іншим предметам або здоров’ю людей чи тварин

  • Готові до вживання харчові продукти, сильно забруднені частини, речовини в маслі або їдкі речовини, окислювачі, органічні кислоти, бактерії, живі віруси, токсичні речовини, радіоактивні речовини тощо.

Гроші (банкноти)

  • Іноземна валюта, включаючи цінні папери

Фармацевтика, спирт етиловий, високооктанові кисневмісні добавки

  • Будь-які фармацевтичні та хімічні присадки до палива

Вогнепальна зброя та її частини, боєприпаси, передова зброя та інші предмети, спеціально призначені для нападу та захисту

  • ?

Відправлення, що вимагають особливих температурних режимів

  • Охолоджені або заморожені продукти, молочні продукти, фрукти, імунобіологічні препарати тощо.

Інші речовини, заборонені чинним законодавством України

  • нестандартні продукти, які не входять до жодної із обов’язкових категорій, але заборонені чинним законодавством

азбест; легкозаймисті, горючі та вибухонебезпечні речовини, радіоактивні речовини та інші небезпечні речовини, позначені відповідним чином

  • «вибухові речовини та речовини», «гази», «займисті рідини», «самозаймисті речовини», «токсичні та інфекційні речовини», «окислювальні речовини», «радіоактивні речовини», «їдкі та їдкі речовини», «інші небезпечні речовини" та продукти"